Home Staging é uma ferramenta de marketing de experiencia que estabelece uma conexão entre o cliente e o imóvel. Seu objetivo é ambientar o imóvel de forma estratégica, facilitando e acelerando o processo de compra ou locação, e apresentando-o no mercado como um produto atrativo e competitivo.

Para entender mais sobre o que é Home Staging, entrevistamos Fernanda Genthon, que possui formação e experiência em Los Angeles, é membro da Real Estate Staging Association (RESA), formada em estilos arquitetônicos pela UCLA, especializada em fotografia de imóveis de luxo para venda pela UCLA, presidente da Associação Nacional de Home Staging (ANHS), e fundadora da HO.ST Home Staging & Living, empresa de home staging em São Paulo.

O Home Staging

Segundo Fernanda Genthon, “o Home Stager assegura que a propriedade seja apresentada no mercado por seu verdadeiro potencial. Esse trabalho tem como único objetivo maximizar o retorno da comercialização do imóvel e minimizar o tempo necessário para isso”.

A profissional explica que a venda de um imóvel deve ser enxergada como uma jornada, onde cada etapa tem que ser planejada de forma estratégica. É importante compreender as etapas como uma história. Logo de início, é necessário determinar para quem ela é direcionada: qual o público-alvo e o propósito do produto.

No caso do mercado de imóveis de alto padrão e luxo, os clientes possuem expectativas diferenciadas, fazendo com que a experiência de compra seja o principal elemento que destaca um imóvel em relação aos demais. Assim, o trabalho sempre se desenvolve na parceria entre o Home Stager e o Corretor, ambos buscarão a melhor estratégia para que imóvel venda pelo melhor valor e em menos tempo.

“As pessoas precisam visualizar o imóvel como seu futuro lar. Precisamos criar um lifestyle para que o cliente se identifique com o no imóvel. Da apresentação à ambientação, do aroma até os sons no ambiente, buscamos criar um vínculo com o lado emocional do cliente”, explica Fernanda Genthon.

“O Stager precisa ter um olhar treinado para identificar os pontos fracos do imóvel, antecipando e minimizando as possíveis rejeições do publicações”, continua. “Além disso, um bom profissional busca se atualizar constantemente sobre as tendências de consumo dos diferentes perfis de gerações de consumidoras, do marketing imobiliário, da arquitetura e do design de interiores.”

Em suma, o Home Staging é uma ferramenta que permite:

• Criar um ambiente harmônico, atrativo e acolhedor;
• Realçar de forma apropriada cada ambiente;
• Otimizar o espaço e o fluxo de circulação;
• Adaptar a função de espaços não utilizados, ajustando a iluminação e os objetos decorativos;
• Criar um link emocional com o futuro comprador;
• Criar uma experiência multissensorial;
• Assegurar que a propriedade seja apresentada através de seu verdadeiro potencial.

O Home Staging prepara qualquer imóvel para a sua comercialização, seja imóveis habitados ou vazios, locação de curta ou longa temporada, ou em projetos de investimento em retroft.

Home Staging vs. Decoração

Como qualquer produto, um imóvel precisa ser preparado para atrair o público-alvo, de forma que os potenciais compradores se imaginem vivendo naquele local. Embora possa ser confundido com decoração de interiores, o trabalho tem um objetivo distinto.

Enquanto o Arquiteto ou Designer de Interiores buscam realçar aspectos do interior de uma casa ou apartamento para criar um ambiente mais agradável esteticamente para seus proprietários, projetando e executando esse design conceitual, o Home Stager procura dar relevância ao imóvel – sugerindo pequenas reformas ou adequações do mobiliário, quando necessário. Não se trata de decoração, Home Staging é merchandising para imóveis.

“Enquanto o Staging busca criar uma conexão emocional com o futuro comprador, a decoração é para o desfrute do proprietário. O Home Staging visa adequar o imóvel de maneira focada no perfil desse comprador-alvo”, observa Fernanda.

O poder da imagem

É imprescindível compreender o poder que a estética e a imagem exercem no mercado imobiliário (uma imagem vale mais que mil palavras). A primeira impressão é que a fica. Nesse processo, a fotografia do imóvel que será apresentada ao público tem um papel crucial.

Para Fernanda, cada propriedade é um objeto único que demanda uma abordagem específica, de acordo com seu estado e seu público-alvo. “A expertise do Stager é saber diferenciar o imóvel e torná-lo mais atrativo”, afirma. Assim, o profissional deve aconselhar o proprietário sobre a melhor forma de investir para garantir um maior retorno sobre seu investimento.

Esse retorno diz respeito à valorização do imóvel ou à minimização do custo de oportunidade gerado por uma demora na venda ou um eventual desconto concedido para atrair propostas concretas.

O que os números dizem

Os dados relacionados a essa área de atuação são impressionantes. Segundo pesquisas recentes da National Association of Realtors (Associação Nacional dos Corretores, nos Estados Unidos), o Home Staging impacta positivamente a percepção do comprador:

• 81% das pessoas entrevistadas disseram ser mais fácil visualizar o imóvel como um futuro lar;
• 40% dos entrevistados tiveram maior desejo de visitar o imóvel depois de terem visto as fotos na internet;
• 34% afirmam que o Home Staging impacta positivamente o valor da casa;
• 23% desconsideram “defeitos” do imóvel.

Além disso, os números evidenciam que, em 44% dos casos, o Home Staging tem impacto positivo de 1% até mais de 20% no valor da venda, e em 48% dos casos, diminui o tempo que o imóvel permanece no mercado. Entretanto na sua experiencia no mercado brasileiro, Fernanda firma que é imprescindível que o imóvel esteja corretamente precificado. Com isso o Home Staging auxilia uma negociação mais equilibrada.

Entendendo a perspectiva dos corretores, a pesquisa mostra que 48% dos profissionais afirmaram que houve uma redução no tempo de mercado quando a casa foi montada.

Como os dados demonstram, vale a pena investir no Home Staging. Afinal, no segmento imobiliário de alto padrão e luxo, mais do que em qualquer outro, a primeira impressão é, sem dúvida, a que fica. E em um mercado tão competitivo é essencial destacar o imóvel em meio a tanta oferta.

Sem o trabalho de Home Staging, a preparação do imóvel para receber os possíveis compradores acaba ficando a cargo dos proprietários ou dos corretores imobiliários – que, embora conheçam os fatores que ajudam a vender uma casa, não possuem o mesmo conhecimento no que diz respeito ao senso estético e ao merchandising. Ou seja, um profissional experiente em Home Staging pode fazer a diferença entre uma venda ou não, vislumbrando possibilidades e oportunidades únicas de promover determinado imóvel no mercado. No momento da visita dos interessados, cada pequeno detalhe importa.